Ketentuan Layanan GOODINY APP
Version dated October 30, 2025 / Versi tertanggal 30 Oktober 2025
1. General Terms and Conditions 2. Terms and Definitions 3. Subject of the Agreement and Terms of Access 4. Registration and Account Activation 5. Payments, Subscription, and Refunds 6. Infrastructure Usage Fee 7. Payments & Checkout 8. Delivery and Order Fulfillment 9. Rights and Responsibilities of Goodiny 10. Merchant Responsibilities 11. Intellectual Property and Content 12. Personal Data and Privacy 13. Limitation of Liability 14. Termination and Account Suspension 15. Dispute Resolution 16. Changes to the Terms 17. Term and Termination of the Agreement 18. Contacts
Ketentuan Umum
This Terms of Service (hereinafter referred to as the “Agreement”) sets forth the terms and conditions for the use of the Goodiny.app platform (hereinafter referred to as the “Service”), owned and operated by PT Ruby Ecom Group (PMA), a company registered in Indonesia (NIB No. 0605240068515), acting under a license granted by GOODINY APP – FZCO (UAE).
Dengan ini, Ketentuan Layanan (selanjutnya disebut sebagai "Perjanjian") menetapkan syarat dan ketentuan penggunaan platform Goodiny.app (selanjutnya disebut sebagai "Layanan"), yang dimiliki dan dioperasikan oleh PT Ruby Ecom Group (PMA), perusahaan yang terdaftar di Indonesia (NIB No. 0605240068515), yang bertindak berdasarkan lisensi yang diberikan oleh GOODINY APP – FZCO (UAE).
By using the Service, the User confirms that they have read, understood, and agreed to the terms of this Agreement, as well as to the Privacy Policy and any other documents referenced herein.
Dengan menggunakan Layanan ini, Pengguna menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat-syarat Perjanjian ini, serta Kebijakan Privasi dan dokumen terkait lainnya.
Istilah dan Definisi
For the purposes of this Agreement, the following terms and definitions shall apply:
Untuk keperluan Perjanjian ini, istilah dan definisi berikut berlaku:
2.1. Service (Goodiny) — a cloud-based platform that enables merchants (restaurants, shops, and markets) to create their own online storefronts, receive orders, and manage payments and deliveries directly to customers.
Layanan (Goodiny) — platform berbasis cloud yang memungkinkan pedagang (restoran, toko, dan pasar) untuk membuat etalase online sendiri, menerima pesanan, serta mengelola pembayaran dan pengiriman langsung kepada pelanggan.
2.2. Merchant (Seller) — a legal entity or an individual registered as an entrepreneur who uses the Service to list and offer goods or services.
Pedagang (Penjual) — badan hukum atau perorangan yang terdaftar sebagai pelaku usaha dan menggunakan Layanan untuk menawarkan barang atau jasa.
2.3. Customer (Buyer) — an individual who places orders through the merchant’s storefront interface.
Pelanggan (Pembeli) — individu yang melakukan pemesanan melalui etalase pedagang di dalam Layanan.